本发明涉及计算机技术领域,具体涉及一种法律援助系统及援助方法,其中,系统包括:获取模块,用于获取用户的法律咨询信息;提取模块,用于根据法律咨询信息提取咨询意图和场景信息;判断模块,用于根据预设对应关系判断咨询意图与场景信息是否相匹配;定位模块,用于根据场景信息在数据库中进行定位,得到候选场景,候选场景中包括多个法律问答对;推送模块,用于根据咨询意图在候选场景的法律问答对中进行查找,得到与咨询意图相匹配的法律问答对,并将与咨询意图相匹配的法律问答对推送给用户,候选场景中至少包括一个与咨询意图相匹配的法律问答对。本发明解决了现有技术无法准确地为用户提供法律援助服务的技术问题。