本发明属于煤矿地下开采技术领域,具体为一种综采工作面软通道降尘系统及方法,为解决综采放顶煤工作面进行放顶煤工序时煤尘漂浮大的难题,在综采放顶煤支架的后排立柱上设置贯穿整个工作面的半透气软体风障,由此形成了支架前部的割煤工序风流软通道和支架后部的放顶煤工序风流软通道;当工作面进行割煤工序时,主要风流经过割煤工序风流软通道,供割煤工序风流软通道内的工作人员和冲淡瓦斯使用;而当工作面进行放顶煤工序时,停止割煤作业,让风量主要走放顶煤工序风流软通道,将放顶煤产生的煤尘和后部皮带运输机产生的煤尘沿放顶煤工序风流软通道带走;此方法可大大减少工作区域漂浮的煤尘,使得操作人员的工作环境变好、安全程度提高。