具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

此外，所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施例中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本申请的实施例的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本申请的技术方案而没有特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知方法、装置、实现或者操作以避免模糊本申请的各方面。

附图中所示的方框图仅仅是功能实体，不一定必须与物理上独立的实体相对应。即，可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

附图中所示的流程图仅是示例性说明，不是必须包括所有的内容和操作/步骤，也不是必须按所描述的顺序执行。例如，有的操作/步骤还可以分解，而有的操作/步骤可以合并或部分合并，因此实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。

在本申请的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

图1为本申请实施例提供的一种共享洗衣机的系统结构图，如图1所示，服务器110关联多个洗衣房120，每个洗衣房内设有多台共享洗衣机，共享洗衣机与服务器通过WiFi、4/5G、有线等方式通讯。用户通过客户端130预约共享洗衣机；洗衣房管理员通过共享洗衣机管理平台140对共享洗衣机进行后台管理。

图2为本申请实施例提供的一种共享洗衣机的控制方法的流程图，应用于服务器端，如图1所示，共享洗衣机的控制方法包括以下步骤。

步骤210：获取所有共享洗衣机的状态信息。

本申请实施例中，共享洗衣机与服务器通讯，将其状态信息发送至该服务器。共享洗衣机的状态信息包括使用状态、空闲状态和预约状态，服务器端可以获取和向客户端发送所有共享洗衣机在未来一段时间内的状态信息。例如共享洗衣机在未来3天、5天或者7天内的状态信息。服务器可以实时获取到所有不同位置不同类型的共享洗衣机在状态，方便用户及时了解和预约相应的共享洗衣机。本实施例提供的共享洗衣机主要是在同一时间段只提供给一个预约用户使用。

步骤220：接收客户端根据状态信息发送的需求信息。

本申请实施例中，用户通过客户端查看所有共享洗衣机在未来一段时间段内的状态信息，然后基于自身的洗衣需求，通过客户端向服务器端发送需求信息。需求信息可以包括期望开始时刻、期望结束时刻，即用户设置共享洗衣机的期望使用时间段。需求信息还可以包括洗衣机功能类型，如洗衣、烘干，高温消毒，以便于后续服务器端为用户匹配可预约洗衣机。需求信息还可以包括目标洗衣机，即用户直接指定自己期望使用的洗衣机。

步骤230：根据需求信息生成并向所述客户端发送预约订单，预约订单包括目标洗衣机的标识、目标开始时刻。

本申请实施例中，用户在已知共享洗衣机状态信息后，可以调整自己的洗衣机预约时间段，即确定目标开始时刻和目标结束时刻。比如用户的期望时间段是16:00-18:00，但是16:00-17:00之间无可预约洗衣机，那么用户可以根据自身情况，确定目标时间段为17：00-18:00。

本申请实施例中，当需求信息只包括期望开始时刻、期望结束时刻，服务器端可以根据用户的期望使用时间段为用户分配一台全功能洗衣机即目标洗衣机，以满足用户各种可能性的洗衣机功能需求；当需求信息还包括洗衣机功能类型时，服务器端可以针对用户的洗衣机功能需求为用户分配一台洗衣机，如用户期望使用洗衣和高温消毒功能，服务器端可以为用户分配一台具备洗衣和高温消毒功能的洗衣机；当需求信息还包括目标洗衣机时，服务器端则直接将用户指定的目标洗衣机的期望使用时间段占用即可。

服务器端根据需求信息为用户分配目标洗衣机或用户指定目标洗衣机后，服务器端将目标洗衣机的期望时间段占用，生成预约订单。预约订单包括目标开始时刻、目标结束时刻、目标共享洗衣机的标识等。

步骤240：接收客户端或目标洗衣机发送的解锁指令。

本申请实施例中，用户需要到达目标洗衣机所在现场才能解锁目标洗衣机。用户可以通过客户端扫描目标洗衣机上的解锁二维码，以使客户端向服务器端发送解锁指令。用户也可以通过在目标洗衣机上输入密码，以使目标洗衣机向服务器端发送解锁指令。

步骤250：若接收到解锁指令的时刻与目标开始时刻之间的差值在预设范围内，则向目标洗衣机发送工作指令，以使目标洗衣机解锁。

本申请实施例中，预设范围即为解锁等待时间，比如设置为5min。那么，如果用户的期望开始时刻为13:00，用户只要在13:05前达到目标洗衣机现场，并发送解锁指令即可触发服务器端向目标洗衣机发送工作指令，目标洗衣机进入待使用状态。

步骤260：若接收到解锁指令的时刻与目标开始时刻之间的差值超出预设范围，则取消预约订单。

本申请实施例中，如果用户在目标开始时刻后一段时间内还没有发送解锁指令，则取消该用户的预约订单，修改目标洗衣机状态信息为空闲状态，避免目标洗衣机长时间被无效占用。

本申请实施例可以根据用户需求为用户分配目标洗衣机，并通过设置解锁等待时间，使得用户可以在目标开始时刻后的一段时间内成功解锁共享洗衣机，而不局限于用户仅可以在目标开始时刻前解锁共享洗衣机，为用户提供良好的服务体验。

图3为本申请实施例提供的一种共享洗衣机的控制方法的流程图，应用于服务器端，如图3所示，共享洗衣机的控制方法包括以下步骤。

步骤310-360分别于上述步骤210-260相同，在此不再赘述。

步骤370：获取目标洗衣机的上一次洗衣程序的结束时刻。

步骤380：根据目标洗衣机的当前剩余可用时长提示用户设置目标洗衣机的当前洗衣程序，以使当前洗衣程序的运行时长小于等于当前剩余可用时长；

其中，当前剩余可用时长为目标结束时刻与目标洗衣机的上一次洗衣程序的结束时刻之差。

本申请实施例中，用户成功解锁目标洗衣机之后，服务器端会监控用户设置的洗衣程序。洗衣程序可以为一次完整洗衣任务，例如用户分两次洗衣服，第一次洗衣程序洗一桶浅色衣物后，第二次洗衣程序洗一桶深色衣物。如果用户设置的洗衣程序总时长大于目标使用时长(目标结束时刻与目标开始时刻之差)，目标洗衣机和/或客户端可以通过声光电形式发出告警，提示用户只能设置目标使用时长范围内的洗衣程序。具体的，用户运行完上一个洗衣程序后，服务器端判断当前剩余可用时长是否为0，即目标使用时长是否用尽。若是，则结束本次预约订单，目标洗衣机重新锁定，等待下一个用户的预约；若否，则支持用户继续设置当前洗衣程序，但是用户设置的当前洗衣程序的运行时间必须小于等于当前剩余可用时长，否则目标洗衣机和/或客户端可以通过声光电形式发出告警，以提示用户重新设置当前洗衣程序。

本申请实施例提示用户设置适当的洗衣程序，保证用户实际使用的洗衣程序运行时间不超出目标时间段，在不影响后续其他预约用户使用的情况下，给予当前预约用户温馨提示，提升用户使用体验。

本申请实施例中，预约订单包括费用订单。

本申请实施例中，为了避免用户预约洗衣机而不使用的情况，造成洗衣机资源浪费的情况，服务器端目标使用时间段、目标洗衣机的功能类型等产生费用订单，并向客户端发送费用订单。该费用订单可以是预缴费用，在后续可以根据用户实际使用目标洗衣机的情况进行多退少补，比如根据实际使用时长，实际使用的洗衣程序等生成最终费用账单，比对最终费用账单和费用订单，对用户进行多退少补。

图4为本申请实施例提供的一种共享洗衣机的控制方法的流程图，应用于服务器端，如图4所示，共享洗衣机的控制方法包括以下步骤。

步骤410-430分别与上述步骤210-230相同，在此不再赘述。

步骤440：若在发送费用订单后的预设时长内接收到费用订单的支付成功信息，则生效预约订单。

本申请实施例中，如果用户在时限内对预约订单支付费用，则认为用户的需求是真实的需求，则将目标洗衣机在目标使用时间段占用，状态信息设置为预约状态。

步骤450：若未在发送费用订单后的预设时长内接收到费用订单的支付成功信息，则取消预约订单。

本申请实施例中，如果用户未在时限内对预约订单支付费用，则认为用户的需求是伪需求，取消用户的预约订单，将目标洗衣机在目标使用时间段的状态设置为空闲状态。

步骤460-480分别与上述步骤240-260相同，在此不再赘述。

本申请实施例中，服务器端在用户实际使用目标洗衣机前预收费，据此筛选出真实洗衣需求，避免洗衣机被无效占用，浪费资源。

本申请实施例中，共享洗衣机可以通过解锁二维码或者数字密码的方式解锁。相应的，预约订单包括解锁二维码或数字密码，解锁二维码或数字密码分别与预约订单一一对应，作为用户解锁目标洗衣机的凭证。

当共享洗衣机采用解锁二维码方式解锁，预约订单包括解锁二维码，图5为本申请实施例提供的一种接收客户端发送的解锁指令的流程图，如图5所示，接收客户端发送的解锁指令包括以下步骤。

步骤510：在预约订单成为目标洗衣机的下一待执行订单时，向目标洗衣机发送解锁二维码，以使目标洗衣机显示解锁二维码。

步骤520：接收客户端发送的解锁指令，解锁指令包括解锁二维码的扫描时刻和所述客户端的身份信息。

步骤530：根据解锁指令与预约订单对客户端进行身份验证。

在本申请实施例中，服务器端为预约订单生成与之相对应的解锁二维码，当预约订单成为目标洗衣机下一个待执行订单时，目标洗衣机显示该解锁二维码，用户可以通过客户端扫描该解锁二维码，上报解锁二维码的扫描时刻和客户端身份信息。通过在目标洗衣机上显示解锁二维码，使得用户只有在目标洗衣机的现场才可以解锁洗衣机，并且只有解锁指令中客户端的身份信息与预约订单中客户端身份信息对应时，扫描解锁二维码的客户端才通过身份验证，即只有真正预约目标洗衣机的用户才可以使用目标洗衣机。

当当共享洗衣机采用数字密码方式解锁，预约订单包括数字密码，接收目标洗衣机发送的解锁指令包括：

在预约订单生效后，向客户端发送数字密码；

接收目标洗衣机发送的解锁指令，解锁指令包括密码输入时刻和数字密码；

根据解锁指令与预约订单对客户端进行身份验证。

本申请实施例中，用户通过客户端查看服务器端为其预约订单分配数字密码，然后在目标洗衣机上输入数字密码，目标洗衣机将用户输入数字密码的时间以及用户输入的密码上报服务器端，服务器端检验用户输入的密码是否与其生成的数字密码一致，从而验证是否是预约订单关联的用户在解锁目标洗衣机。

图6为本申请实施例提供的一种共享洗衣机的控制方法的流程图，应用于服务器端，如图6所示，共享洗衣机的控制方法包括以下步骤。

步骤610-630分别与上述步骤210-230相同，在此不再赘述。

步骤640：在预约订单成为目标洗衣机的下一待执行订单时，获取目标洗衣机的空闲剩余时长，空闲剩余时长为当前时刻与期望开始时刻的间隔时长；

步骤650：向目标洗衣机发送空闲剩余时长，以使目标洗衣机显示空闲剩余时长的倒计时。

步骤660-680分别与上述步骤240-260相同，在此不再赘述。

本申请实施例中，通过在共享洗衣机的屏幕显示其当前时刻到下一个待执行预约订单的剩余时长，若共享洗衣机没有预约订单，则显示最大默认时间等待用户预约。通过倒计时显示距离下一个待执行预约订单的剩余时长可以使用户在洗衣房一目了然的观察共享洗衣机的空闲情况，及时根据自己需求选择一台洗衣机。例如，用户迟到了，其已经不能直接解锁之前预约的目标洗衣机，那么用户可以观察洗衣房内所有共享洗衣机的空闲情况，根据自身的需求，重新预约使用一台洗衣机。

图7为本申请实施例提供的一种共享洗衣机的控制方法的流程图，应用于服务器端，如图7所示，共享洗衣机的控制方法包括以下步骤。

步骤710与上述步骤210相同，在此不再赘述。

步骤720：基于所有共享洗衣机各个洗衣程序的历史使用次数，向客户端推荐热门洗衣程序。

本申请实施例中，服务器端对所有共享洗衣机各个洗衣程序的使用情况进行大数据统计，为用户推荐热门洗衣程序。

步骤730：基于客户端的地理位置信息及状态信息，向客户端推荐可预约共享洗衣机。

本申请实施例中，服务器端中存储有多个洗衣房的位置信息并将该多个洗衣房的位置与电子地图相关联，服务器端在获取客户端所在地理位置后，可以基于存储的洗衣房地理位置和洗衣机的状态信息为用户推荐距离较近的洗衣机。

步骤740-780分别与上述步骤220-260相同，在此不再赘述。

本申请实施例为用户提供推荐热门洗衣程序和距离较近的洗衣机，方便用户选择洗衣程序和到达洗衣机现场，提升用户体验。

本申请实施例的共享洗衣机的控制方法，不但为用户提供良好的体验，还对洗衣房管理人员提供智能化的管理手段，体现在本申请的共享洗衣机控制方法还包括以下步骤。

根据各个共享洗衣机的运行时长，向共享洗衣机管理平台发送保养提示信息。

本申请实施例通过对每台共享洗衣机的运行总时长的统计，及时发现使用时间长的设备并向共享洗衣机管理平台发送提示信息，促使洗衣房管理人员及时检查保养运行时间较长的共享洗衣机，降低故障率。

根据各个共享洗衣机的故障类型和故障次数，向共享洗衣机管理平台发送故障分析报告。

本申请实施例通过对各个共享洗衣机的故障次数的统计，并向共享洗衣机管理平台发送故障分析报告，方便洗衣房管理人员排查定位问题，提高维修效率。

基于共享洗衣机各个时间段的预约次数，向共享洗衣机管理平台发送共享洗衣机的使用时间分布报告。

本申请实施例基于大数据统计用户使用共享洗衣机的时间分布报告，洗衣房管理人员可以根据共享洗衣机的使用高峰期和低谷期，动态调整洗衣机计费规则，提高洗衣房收入。

本申请实施例中，共享洗衣机管理平台还为洗衣房管理人员提供丰富的管理接口，通过管理接口设置服务器端提供的功能，提高洗衣房管理人员的灵活性。例如设置洗衣机是否开启预约功能(即开启此功能的洗衣机可以在客户端被显示，可以被用户预约)；设置服务器端和客户端是否开启预支付功能(先支付上述费用订单再生效预约订单)；单独设置每个洗衣房的开放时间(比如只在工作日的6:00-18：00开放)；设置最小预约时间粒度(如1小时或2小时)；设置洗衣房每台共享洗衣机的运行时长和每种洗衣程序的运行次数的统计时间范围等。

图8为本申请实施例提供的一种共享洗衣机的控制方法的流程图，应用于客户端，如图8所示，共享洗衣机的控制方法包括以下步骤。

步骤810：查询所有共享洗衣机的状态信息。

本申请实施例中，用户登录客户端，可以通过客户端查看所有共享洗衣机在未来一段时间内的状态信息。例如共享洗衣机在未来3天、5天或者7天内的状态信息。

步骤820：根据状态信息向服务器端发送需求信息；

本申请实施例中，用户通过客户端查看的所有共享洗衣机在未来一段时间段内的状态信息，然后基于自身的洗衣需求，通过客户端向服务器端发送需求信息。需求信息可以包括期望开始时刻、期望结束时刻，即用户设置共享洗衣机的期望使用时间段。需求信息还可以包括洗衣机功能类型，如洗衣、烘干，高温消毒，以便于后续服务器端为用户匹配可预约洗衣机。需求信息还可以包括目标洗衣机，即用户直接指定自己期望使用的洗衣机。

步骤830：接收所述服务器端根据所述需求信息生成的预约订单。

本申请实施例中，服务器端根据用户的需求信息生成预约订单，客户端接收预约订单，明确自身的目标使用时间段，目标共享洗衣机的标识等信息。

步骤840：根据预约订单向服务器端发送解锁指令。

本申请实施例中，当共享洗衣机采用解锁二维码的解锁方式，用户在到达目标洗衣机后，通过客户端扫描解锁二维码，向服务器端发送解锁指令。

结合上述共享洗衣机系统和共享洗衣机控制方法的描述，图9示出了本申请实施例提供的一种共享洗衣机系统工作的流程图，如图9所示，共享洗衣机系统工作流程包括以下步骤。

步骤910：目标洗衣机预约功能被打开。

步骤920：目标洗衣机显示屏显示距离下一个待执行预约订单的时长。

步骤930：客户端接收到需求信息，并将需求信息发送至服务器端；

步骤940：服务器端根据需求信息生成并向客户端发送第一预约订单。

步骤950：若在发送第一预约订单后的预设时长内接收到第一预约订单的支付成功信息，则生效第一预约订单；若未在发送第一预约订单后的预设时长内接收到第一预约订单的支付成功信息，则取消第一预约订单。

步骤960：当第一预约订单成为目标洗衣机的下一个待执行预约订单，服务器端获取目标洗衣机的空闲剩余时长。

步骤970：共享洗衣机倒计时显示服务器端发送的空闲剩余时长。

步骤980：当空闲剩余时长为0，目标洗衣机根据解锁等待时间倒计时。

步骤990：若在解锁等待时间倒计时为0之前，用户现场解锁目标洗衣机，则服务器端解锁洗衣机，在剩余可用时长范围内，目标洗衣机依次运行用户设置的洗衣程序，直至运行完用户所有的洗衣程序。

步骤9100：若在解锁等待时间倒计时为0之前，用户未现场解锁目标洗衣机，则服务器端取消第一预约订单，重新计算目标洗衣机的可预约时间。

步骤9110：当剩余可用时长为0，服务器端锁定目标洗衣机，重新计算目标洗衣机距离下一个待执行预约订单的时长，并发送给目标洗衣机。

本申请实施例还提供了一种共享洗衣机的控制装置，应用于服务器端，控制装置包括：

状态信息获取单元，用于获取所有共享洗衣机的状态信息；

需求信息接收单元，用于接收客户端根据状态信息发送的需求信息；

预约订单生成单元，用于根据需求信息生成预约订单，预约订单包括目标洗衣机的标识、目标开始时刻；

解锁指令接收单元，接收客户端或目标洗衣机发送的解锁指令；

工作指令发送单元，若接收到解锁指令的时刻与目标开始时刻之间的差值在预设范围内，则向目标洗衣机发送工作指令，以使目标洗衣机解锁。

预约订单取消单元，用于若接收到解锁指令的时刻与目标开始时刻之间的差值超出预设范围，则取消预约订单。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，预约订单包括目标结束时刻；控制装置还包括：

上一次洗衣程序的结束时刻获取单元，用于获取目标洗衣机的上一次洗衣程序的结束时刻；

洗衣程序设置单元，用于根据目标洗衣机的当前剩余可用时长提示用户设置目标洗衣机的当前洗衣程序，以使当前洗衣程序的运行时长小于等于当前剩余可用时长；

其中，当前剩余可用时长为目标结束时刻与目标洗衣机的上一次洗衣程序结束时刻之差。

在本申请的一些实施例中，预约订单包括费用订单。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，控制装置还包括：

缴费管理单元，用于若在发送费用订单后的预设时长内接收到费用订单的支付成功信息，则生效预约订单；若未在发送费用订单后的预设时长内接收到费用订单的支付成功信息，则取消预约订单。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，预约订单包括解锁二维码，解锁二维码与预约订单一一对应；解锁指令接收单元被配置为：

在预约订单成为目标洗衣机的下一待执行订单时，向目标洗衣机发送解锁二维码，以使目标洗衣机显示解锁二维码，接收客户端发送的解锁指令，解锁指令包括解锁二维码的扫描时刻和客户端的身份信息。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，控制装置还包括：

空闲剩余时长计算单元，用于在预约订单成为目标洗衣机的下一待执行订单时，获取目标洗衣机的空闲剩余时长，空闲剩余时长为当前时刻与期望开始时刻的间隔时长；

空闲剩余时长发送单元，用于向目标洗衣机发送空闲剩余时长，以使目标洗衣机显示空闲剩余时长的倒计时。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，控制装置还包括：

洗衣程序推荐单元，用于基于所有共享洗衣机各个洗衣程序的历史使用次数，向客户端推荐热门洗衣程序；

共享洗衣机推荐单元，用于基于客户端的地理位置信息及状态信息，向客户端推荐可预约共享洗衣机。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，控制装置还包括：

保养提示单元，用于根据各个共享洗衣机的运行时长，向共享洗衣机管理平台发送保养提示信息；

故障分析单元，用于根据各个共享洗衣机的故障类型和故障次数，向共享洗衣机管理平台发送故障分析报告。

根据本申请实施例的第四方面，提供了一种共享洗衣机的控制装置，应用于客户端，控制装置包括：

状态信息查询单元，用于查询所有共享预约洗衣机的状态信息；

预约订单接收单元，用于接收服务器端根据需求信息生成的预约订单；

解锁指令发送单元，用于根据预约订单向服务器端发送解锁指令。

本申请实施例还提供一种计算机设备，包括程序或指令，当程序或指令被执行时，用以执行本申请实施例提供的一种共享洗衣机的控制方法及任一可选方法。

本申请实施例还提供一种存储介质，包括程序或指令，当程序或指令被执行时，用以执行本申请实施例提供的一种共享洗衣机的控制方法及任一可选方法。

最后应说明的是：本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

以上仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。